5 yıldızlı Istanbul Gonen Hotel, Avrupa Yakası semtinde StarCity Outlet Center'a yürüyüş mesafesinde yer alır. 24-saat resepsiyon, oda temizliği, alışveriş hizmeti ile birlikte bu tesiste misafirlere iş merkezi, fotokopi makinesi sunulmaktadır.
Tesis CNREXPO İstanbul Fuar Merkezi'dan 2,7 kilometre, Milli Egemenlik Parkı'dan ise 3,1 kilometre mesafededir. Istanbul Gonen Hotel, İstanbul Akvaryum'den birkaç dakikalık sürüş mesafesindedir.
Bu tesiste, 305 odanın her birinde uydu televizyonu, kahve/çay makinesi, kanepe vardır. Konaklama birimleri saç kurutma makinesi, duş bonesi, havlular ile donatılmıştır.
Kahvaltı barda servis edilmektedir. Konuklar, tesisten 6 dakikalık mesafedeki Köşkeroğlu restoranında Türk yemeklerinin tadını çıkarabilirler. Istanbul Gonen Hotel, Sultanahmet Tramvay Durağı tren istasyonundan kısa mesafededir. Bu otel Atatürk Havaalanından 37 kilometrelik uzaklıkta bulunmaktadır. Tesisteki spa merkezinde buharlı hamam, masaj, solaryum sunulur.
